De basis: BBV-indicatoren
Vanuit de basis BBV-indicatoren is geen logische koppeling te maken met dit begrotingsprogramma, BBV-indicatoren zijn hier dan ook niet opgenomen. Lees in de leeswijzer meer informatie over de werking van en het verschil tussen aanvullende en BBV-indicatoren. |
|---|
Aanvullende indicatoren
Hieronder treft u de drie aanvullende indicatoren voor het programma Bestuurlijk en Ondersteunend Dordrecht. Deze indicatoren komen uit de vorige raads- en collegeperiode, na de Begroting 2023 vindt een herijking plaats van de aanvullende indicatoren conform de vastgestelde nota Kiezen, Sturen en Verantwoorden 2022-2026. |
|---|
Aanvullende indicatoren | 0-Waarde | Actuele waarde | Streefwaarde 2022 | |
A. | Initiatieven: aandeel bewonerspanel dat het (helemaal) eens is met de stelling "Inwoners en organisaties krijgen voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren". | 33% (2019) | 21% (2021) | Trend hoger dan 0-waarde |
B. | Samenspel met partners: aandeel bewonerspanel dat het (helemaal) eens is met de stelling: "De gemeente betrekt inwoners bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen". | 27% (2019) | 30% (2021) | Trend hoger dan 0-waarde |
C. | Dienstverlening: waardering dienstverlening van gemeente voor inwoners; rapportcijfer voor persoonlijk contact via balie en telefoon en online dienstverlening. | Balie: 8,2; Telefoon: 7,4; Online Dienstverlening: 6,5 (2018) | Balie: 8,3; Telefonie: 7,9; Online dienstverlening: 7,1 (per 30 juni 2022) | Trend hoger dan 0-waarde |
Bron | Frequentie | |
A. | Onderzoekscentrum Drechtsteden (OCD); Monitor Dordtse initiatieven / Monitor Communicatie en Bestuur (2021) | Eens per jaar |
B. | Onderzoekscentrum Drechtsteden (OCD); Monitor Dordtse initiatieven / Monitor Communicatie en Bestuur (2021) | Eens per jaar |
C. | Gemeente Dordrecht | Eens per jaar |